حالة المتوفى توكلنا هي إحدى الرسائل التي يتلقاها مستخدمو تطبيق توكلنا أثناء قيامهم بتسجيل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم للدخول إلى التطبيق، حيث يعتبر تطبيق توكلنا من التطبيقات المتميزة في المملكة العربية السعودية . انتشار فيروس كورونا، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطني، لكن العديد من مستخدمي التطبيق يواجهون بعض المشاكل التي تمنعهم من تسجيل الدخول بنجاح إلى التطبيق، ومن بين هذه المشاكل حالة وفاة صاحب الهوية، وهنا نذكر تفاصيل هذه الحالة وطريقة الحل المتاحة لك.
ما معنى حالة وفاة صاحب الهوية
يتساءل الكثير من مستخدمي التطبيق ما هو السبب الرئيسي لظهور رسالة (وفاة صاحب الهوية) حيث أن هذه العبارة تعني أن رقم التعريف الذي تم إدخاله أثناء تسجيل بيانات تسجيل الدخول إلى يشير تطبيق توكلنا إلى وفاة صاحب الحساب المسجل في توكلنا، ولا يمكن الوصول إلى حساب المتوفى وإذا تلقى المستخدم هذه الرسالة، فلن يتمكن من الوصول إلى التطبيق حتى حالة صاحب الهوية، و تم إدخال البيانات بشكل صحيح.
طريقة حل قضية صاحب الهوية المتوفى، ثق بنا
الحل الفريد لمشكلة حالة صاحب الهوية المتوفى في مهمتنا هو التحقق من حالة صاحب الهوية، وإدخال بيانات الهوية الشخصية مرة أخرى والتحقق من دقة الرقم الذي تم إدخاله، وإذا كان صاحب الهوية المتوفى، يمكنك الاتصال بـ Tawfulna حساب على تويتر وإرسال الاستفسارات اللازمة بخصوص هذه الحالة، كما يمكنك الاستفسار عن صحة الهوية باتباع التعليمات التالية:
- الدخول المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية “absher.sa”.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر الخدمة (تحقق من صحة الهوية).
- أدخل رقم السجل المدني.
- ثم أدخل رقم نسخة الهوية الوطنية.
- ثم انقر فوق أيقونة (تحقق).
- من خلال هذه الخطوات، يتم التحقق من صحة الهوية المستخدمة للتسجيل في تطبيق توكلنا.
- بعد التأكد من صحة المعرف، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى، وإدخال رقم هوية صالح، والاستمتاع بالخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال التطبيق.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
يمكنك الوصول إلى تطبيق توكلنا باتباع الإرشادات أدناه:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية من خلال الروابط المتاحة.
- انتقل إلى علامة التبويب (سجل جديد).
- أدخل رقم التعريف أو رقم الإقامة في الحقل المخصص.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- انقر فوق علامة التبويب “إقرار”.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص.
- الموقع الدقيق للسكن على الخريطة.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- ثم اضغط على أيقونة (تسجيل) للاستفادة من خدمات توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنكم تحميل تطبيق توكلنا على الاجهزة الذكية من خلال روابط التحميل المتوفرة على شبكة الانترنت، ويكون التنزيل كالتالي:
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android.
- حمل تطبيق توكلنا على الايفون “توكلنا (Covid-19 KSA)”.
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Huawei.
نصل حتى الآن إلى نهاية مقالنا الذي من خلاله نتعرف على حالة صاحب الهوية المتوفى، وهي إحدى الحالات التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا، وهو أحد التطبيقات المعتمدة في المملكة. المملكة العربية السعودية، والتي تتيح لمستخدمي العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق